מה הקשר בין עיצוב משרדים לתפוקה וסטרס של העובדים?

סביבת העבודה היום מאוד תחרותית , גלובלית, טכנולוגית ומשתנה מהר. כדי להתמודד עם כל השינויים והתחרות חברות מגדילות את הדגש על אמצעים שהוכחו כתורמים לעמידה בכל אלו והם עבודת צוות, שיתוף פעולה, שיתוף רעיונות, משאבים, יכולת להשתנות מהר וכמובן תפוקה גבוהה של העובדים.

חברות מבינות היום שהיתרון הגדול של שלהן הוא במרבית המקרים המשאב האנושי, העובדים- The Human Capital Asset . חשיבות המשאב האנושי ויכולתו לגרום לחברה להצליח הביא מעסיקים לחפש דרכים לייצר סביבת עבודה שממקסמת את תפוקת העובד.

אבל! עם הצורך להגדיל תפוקה ולשמר יתרון תחרותי באופן תמידי נוצר מצב בו העובד נמצא תחת לחץ יום יומי. העובד שנמצא במקום העבודה במרבית שעות היום נדרש לייצר, לפעול, לחשוב ולתרום להצלחת הארגון. גורמים כמו: מורכבות מקומות העבודה, שינויים התמידיים, עומס אינפורמציה והאחריות, עלייה בחדירה לפרטיות והצורך התמידי להיות פרודוקטיבי בעולם בו התחרות מאוד גבוהה מביאים ללחץ ומחלות אצל העובד.

מצב זה מגביר היעדרות ממקום עבודה ובסופו של דבר להפחתת התפוקה. הדבר יכול להביא לעזיבתו של העובד את החברה ולגרום לנזק כלכלי– כל יום שעובד לא מגיע עולה הרבה כסף למעביד. בנוסף, להחליף עובד בעובד חדש ולאמן אותו מהווה עלות גבוהה לכל חברה. עפ"י מחקרים שנעשו, תעשיות אמריקאיות מפסידות כמעט 300 מיליארד דולר בשנה - או 7,500 דולר לעובד - בהיעדרות עובדים, ירידה בפריון, תחלופת עובדים ועלויות רפואיות, משפטיות וביטוחיות הקשורות ללחץ במקום העבודה (Stambor, 2006).

 כדי להתמודד עם הנושא חברות הבינו שעליהן לעשות כל מה שניתן כדי לשמור על העובדים, הנכס החשוב ביותר בחברה. מחקרים רבים הראו שאחד התחומים שעליו לקבל תשומת לב כדי להפחית את המתח היום  יומי במקומות העבודה הוא עיצוב נכון של הסביבה הפיזית בה שוהה העובד. עיצוב החלל טוב יכול לעשות הבדל גדול בשביעות רצון הצוות, משיכה, מוטיבציה ושימור. זה יכול להשפיע גם על רמת הידע והמיומנויות של העובדים, כמה חדשניים ויצירתיים הם וכיצד הם מגיבים לשינוי העסקי והטכנולוגי. סביבת עבודה ירודה, לעומת זאת, קשורה לביצועים עסקיים נמוכים יותר ולרמת מתח גבוהה יותר שחווים העובדים.

מגמה זו בקרב המעסיקים הובילה להכרה הולכת וגוברת בחשיבות של יצירת סביבת עבודה העונה על הצרכים הפיזיים והרגשיים של העובדים, כך שהם עשויים להיות פרודוקטיביים ביותר. הדגש הוא כי סביבת עבודה יעילה צריכה לספק גירוי חושי חיובי באמצעות שימוש נכון של צבע, תאורה, ארומה, חלל, ריהוט. בנוסף על ידי טיפול בבעיות כגון אקוסטיקה, תאורה, ואיכות אוויר, מעסיקים יכולים ללכת דרך ארוכה לקראת צמצום הלחץ במקום העבודה והגדלת התפוקה.

כותבת: לימור גוטניק, מומחית בעיצוב סביבות עבודה המפחיתות לחץ ומעלות תפוקה.

https://commons.emich.edu/theses/151/